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畅信达成功搭建大学生服务热线呼叫中心系统

发布时间:2020-06-30 20:31:28 阅读: 来源:防水卷材厂家

CTI论坛(ctiforum)8月28日消息(记者 杨毅): 为鼓励和引导大学生自主创业,营造大学生创业的营造良好环境,青岛市人力资源和社会保障局在2010年成功创建青岛市高校毕业生创业孵化基地的基础上,2011年又在市北区泰山路新建一个建筑面积约3万平方米的青岛市大学生创业孵化中心(以下简称“创业中心”)。

创业中心以促进全市大学生创业带动就业、促进全市产业振兴、促进创新人才成长为指导思想,坚持大学生创业与招商引资相结合、与促进现代服务业发展相结合、与科技成果转化相结合、与人才引进相结合,努力建成功能齐全、环境优越、全国一流的大学生创业孵化、创业就业综合服务平台。创业中心计划入驻企业200余家,安排2000名左右大学生创业和就业,年实现税收约500万元。其中,1-3层为综合服务区域,为大学生创业就业提供政策咨询、小额担保贷款、培训、网络支持以及物业餐饮等服务。4-17层为企业孵化区域,规划了350余个房间作为入驻企业的办公场所。针对之前电话占线情况严重,客户信息无法有效保存,办事业务流程复杂等问题,2012年畅信达成功为创业中心搭建了阳光热线呼叫中心系统,前期建设可以满足30部电话同时呼入,更有效、及时、专业的为创业者提供创业政策咨询、创业培训、创业场地、小额贷款、项目推介、市场论证、专家指导、市场拓展、成果展示等创业服务咨询。创业孵化中心“阳光热线”系统的成功上线,受到各界领导的广泛关注,也给予了相当高的评价,创业孵化中心负责人说“有了阳关热线系统,让我们更好的为社会提供服务,为广大的大学生提供实现自己理想的创业平台”。

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